SÜREÇ YÖNETİMİ VE İYİLEŞTİRME EĞİTİMİ GERÇEKLEŞTİ

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından 11. dönem Akreditasyon dönem kapsamında bulunan Oda ve Borsalara yönelik ”Süreç Yönetimi ve İyileştirilmesi” Eğitimi 27-28 Şubat 2015 tarihinde TOBB Sosyal Tesisleri’nde yapıldı. Eğitime Odamıza temsilen Genel Sekreter Cem BİÇEN, Arge ve Proje Memuru Pelin ER, Dış İlişkiler ve Kalite Yönetim Memuru Taner TUNÇER katıldı.
Süreç Yönetimi ve iyileştirilmesi eğitimi kapsamında Süreç Yönetiminin Yararları,Süreç Yönetim İlkeleri,Süreç Türleri,Akreditasyon Standardı,Kaplumbağa Modeli ,Akış Şeması Sembolleri, Akredite bir Oda/Borsanın sahip olması gereken süreçler hakkında bilgi paylaşımında bulunuldu.