Karabük TSO İç Paydaş Anketi

1) Karabük Ticaret ve Sanayi Odası’nın imajına ve hizmetlerine yönelik aşağıdaki kriterleri işaretleyiniz

1) Kurumsal yönetim anlayışı ve olumlu kurum imajı
2) Çalışanları tarafından benimsenen güçlü ve açık kurum kültürü
3) Hizmet kalitesi ve yetkinlik
4) Bürokratik işlemlerde vakit kaybetmeme
5) Dijital altyapı
6) Yeniliğe ve değişime açık olma
7) Tarafsız bir kurum
8) Şeffaf ve hesap verebilir kurum
9) Tüm paydaşlarının fikirlerine ve beklentilerine değer veren bir yönetim tarzı benimsemesi
10) Erişebilir ve güvenilir bir kurum
11) Paydaşlar ile ilişkilerin yeterliliği
12) Üyelerinin gelişimine katkı sağlama
13) Medya yoluyla tanıtım ve halkla ilişkiler faaliyetlerinin yeterliliği
14) Gelecek için açık bir vizyona ve hedeflere sahip olma
15) Küresel eğilimlere başarılı bir şekilde uyum sağlama
16) Kaynaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanma
17) İlişkilerde sorun çözmeye yönelik bir yaklaşım besleme
18) Eleştiri ve önerilerden yararlanma
19) Hizmet sonrası ilişkileri önemseme
20) Faaliyetlerinde sosyal yararlılık faktörünü gözetme

2) Karabük Ticaret ve Sanayi Odası’nın hizmet süresi içerisinde ele almasını istediğiniz öncelikli 3 hizmet nedir?

3) Karabük Ticaret ve Sanayi Odası’nın hizmet süresi içerisinde ele almasını istediğiniz öncelikli sorunlar hangileridir?

5) Karabük Ticaret ve Sanayi Odası ile ilgili tespit, görüş, öneri ve karşılaşılan sorunlarla ilgili değerlendirmelerinizi ve beklentilerinizi belirtiniz.

6) Bölgemizde çözülmesi gereken ve Karabük Ticaret ve Sanayi Odası’nın çözümünde aktif rol alması gerektiğine inandığınız sorunların 5 tanesini işaretleyiniz.
Finansmana ilişkin sorunlarKamu alımları ihalelerinde karşılaşılan engellerÜretim maliyetlerinin artmasıİmalat sanayinde talep yetersizliğiİşsizlik ve mültecilerin kent yaşamına entegrasyonuUlaşım ve altyapı hizmetlerinin yetersizliğiİlimiz ve bölge tanıtımının yetersizliğiMevzuat kaynaklı sorunlarİlimizdeki büyük yatırımlara tedarikçi olabilme imkânıKümelenme konusundaki sorunlarOdamızın işleyişi ile ilgili ve/veya verdiği hizmet surecinde yaşanan sorunlarDiğer

7) İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz işaretleyiniz.
a) Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme, vb.)b) Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma, vb.)c) Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular, vb.)d) Kalite Yönetimi (ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, vb.)e) İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi)f) Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama, vb.)g) Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İthalat/İhracat İşlemleri, vb.)h) Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret Office Programları)ı) Diğer

Kurumsal

Danışmanlık

Hızlı Menü

Akredite Oda